Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne des Art. 4 Z 7 DSGVO ist:

Köll Consulting KG
Graben 12
1010 Wien
Österreich
Telefon: +43 664 9269 691
E-Mail: info@socialmedia-wien.at

Vertreten durch: Mag. Patricia Köll

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO nicht vorliegen.

2. Überblick: Was wir verarbeiten – und was nicht

Diese Website ist bewusst datensparsam aufgebaut. Wir setzen keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Dienste und keine Social-Media-Plugins ein. Konkret bedeutet das:

kein Google Analytics, kein Google Tag Manager, keine Werbe- oder Conversion-Tracking-Dienste
kein Facebook-Pixel und keine Custom Audiences
keine eingebetteten Videos, keine Landkarten, keine Social-Media-Plugins
keine Schriftarten, Bilder oder Skripte von externen Servern – alle Ressourcen dieser Website werden von unserem eigenen Server geladen
kein Newsletter, kein Benutzerkonto, keine Registrierung, keine Kommentarfunktion und kein Online-Shop
kein reCAPTCHA und keine sonstigen Dienste zur Bot-Erkennung durch Dritte

Aus diesem Grund ist auf dieser Website auch kein Cookie-Banner erforderlich. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur in den in dieser Erklärung beschriebenen Fällen: beim Aufruf der Website (Server-Logfiles) und wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, per Telefon oder über WhatsApp kontaktieren.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland (Serverstandort Nürnberg), gehostet; die E-Mail-Postfächer werden auf demselben Server betrieben. Beim Aufruf der Website erhebt der Webserver automatisch jene Informationen, die Ihr Browser übermittelt:

IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
Meldung über den Erfolg des Abrufs (HTTP-Statuscode)
Browsertyp und Browserversion sowie verwendetes Betriebssystem
die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt

Zweck: Bereitstellung und Ausfallsicherheit der Website, Fehleranalyse sowie Abwehr und Aufklärung von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website).
Speicherdauer: Die Logfiles werden täglich rotiert und nach sieben Tagen automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt.
Empfänger: Der Hosting-Anbieter verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in Deutschland; eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt.

4. Kontaktformular

Über das Kontaktformular auf dieser Website können Sie uns eine Anfrage senden. Dabei verarbeiten wir:

Name (Pflichtfeld)
E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
Telefonnummer (freiwillig)
gewähltes Thema Ihrer Anfrage (freiwillig)
Ihre Nachricht (Pflichtfeld)
Zeitpunkt der erteilten Datenschutz-Zustimmung

Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie Vorbereitung eines allfälligen Vertragsverhältnisses.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie vor dem Absenden über das Kontrollkästchen erteilen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags dient.
Ablauf: Ihre Angaben werden verschlüsselt an unseren Server übermittelt, dort in der Datenbank dieser Website als Kontaktanfrage gespeichert und zusätzlich per E-Mail an info@socialmedia-wien.at gesendet. Die gespeicherte Anfrage ist ausschließlich für berechtigte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einsehbar. Ihre E-Mail-Adresse wird als Antwortadresse (Reply-To) mitgeführt, damit wir Ihnen direkt antworten können.
Speicherdauer: In der Website gespeicherte Kontaktanfragen werden automatisch zwölf Monate nach Eingang gelöscht. E-Mails in unserem Postfach bewahren wir darüber hinaus auf, solange dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Anbahnung oder Abwicklung eines Vertrags sowie zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Wir überprüfen den weiteren Aufbewahrungsbedarf mindestens einmal jährlich und löschen Daten, deren Zweck entfallen ist. Daten im Zusammenhang mit einem Vertragsverhältnis bewahren wir gemäß § 132 BAO und § 212 UGB sieben Jahre auf.
Sicherungen: Sowohl die Website-Datenbank als auch das E-Mail-Postfach werden in regelmäßigen Server-Sicherungen gesichert. Gelöschte Daten können in diesen Sicherungen bis zu deren Überschreiben weiterhin enthalten sein. Die Sicherungen werden spätestens nach sechs Monaten automatisch überschrieben. Ein Zugriff darauf erfolgt ausschließlich zur Wiederherstellung nach einem technischen Ausfall.
Missbrauchsabwehr: Zur Abwehr automatisierter Anfragen speichern wir Ihre IP-Adresse für die Dauer von einer Stunde in gehashter, nicht im Klartext lesbarer Form und begrenzen die Anzahl der Anfragen pro IP-Adresse. Zusätzlich enthält das Formular ein für Besucherinnen und Besucher unsichtbares Feld zur Bot-Erkennung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne Name, E-Mail-Adresse und Nachricht können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

5. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail an info@socialmedia-wien.at oder telefonisch unter +43 664 9269 691 kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bekannt gegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a, lit. b bzw. lit. f DSGVO. Wir löschen diese Daten, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere § 132 BAO sowie § 212 UGB, jeweils sieben Jahre) entgegenstehen.

6. Kontakt über WhatsApp

Auf dieser Website finden Sie einen Link zu WhatsApp. Es ist kein WhatsApp-Plugin eingebunden: Solange Sie den Link nicht anklicken, werden keine Daten an WhatsApp übermittelt. Erst mit dem Klick verlassen Sie unsere Website und es öffnet sich WhatsApp. Dabei werden Daten – insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihre IP-Adresse sowie der Inhalt Ihrer Nachricht – durch WhatsApp Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland, einen Teil des Meta-Konzerns, verarbeitet. Wir erhalten von WhatsApp ausschließlich die Nachricht und die Rufnummer, die Sie uns senden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung auf unserer Seite ist Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. lit. b DSGVO. Für die Datenverarbeitung durch WhatsApp selbst gilt die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp/Meta. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework vom 10. Juli 2023; WhatsApp LLC ist unter diesem Rahmenwerk zertifiziert.

7. Unsere Auftritte in sozialen Netzwerken

Wir betreiben Profile in sozialen Netzwerken (unter anderem Facebook und Instagram). Auf dieser Website sind diese Profile ausschließlich verlinkt; es werden keine Inhalte, Skripte oder Plugins der Plattformen eingebunden. Beim Besuch unserer Profile gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Betreiber. Von den Plattformen erhalten wir keine personenbezogenen Einzeldaten über Sie. Für die von uns administrierten Facebook-Seiten sind wir für die Verarbeitung jener Daten, aus denen die Seiten-Insights erstellt werden, gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited, Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Irland, verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Einzelheiten dieser gemeinsamen Verantwortlichkeit ergeben sich aus der Seiten-Insights-Ergänzung (Page Insights Controller Addendum): facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Meta Platforms Ireland Limited erfüllt in diesem Zusammenhang insbesondere die Informationspflichten und ermöglicht Ihnen die Ausübung Ihrer Betroffenenrechte; Näheres unter Information about Page Insights Data.

8. Links zu anderen Websites

Auf dieser Website verweisen wir auf andere Websites, insbesondere auf socialmedia-akademie.at (Ausbildungsangebot) und socialmedia-tirol.com. Beim bloßen Aufruf eines solchen Links werden keine Daten an diese Anbieter übermittelt. Erst mit dem Klick verlassen Sie unsere Website; ab diesem Zeitpunkt ist der jeweilige Anbieter für die Datenverarbeitung verantwortlich.

9. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine vergleichbaren Technologien (Local Storage, Session Storage, Pixel) zu Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecken. Eine Einwilligung nach § 165 TKG 2021 ist daher nicht einzuholen. Sollten wir künftig Dienste einsetzen, die eine Einwilligung erfordern, holen wir vorher Ihre Zustimmung ein und aktualisieren diese Datenschutzerklärung.

Technischer Hinweis: Für die Anmeldung im Redaktionsbereich der Website setzt das zugrunde liegende Content-Management-System Cookies. Diese betreffen ausschließlich angemeldete Redaktionsmitglieder, nicht Besucherinnen und Besucher der Website.

10. Verschlüsselung

Diese Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (TLS/HTTPS) ausgeliefert. Daten, die Sie in das Kontaktformular eingeben oder uns per E-Mail senden, können dadurch auf dem Transportweg nicht von Dritten mitgelesen werden.

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung, keine Weitergabe zu Werbezwecken

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber dem Verantwortlichen grundsätzlich folgende Rechte zu:

Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt sind (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@socialmedia-wien.at.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung entspricht dem Stand September 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, sie anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.